Versandkostenfrei
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Verschlüsselte Zahlung mit mehreren sicheren Zahlarten
30 Tage Rückgabe
14 Tage Widerrufsrecht, danach freiwillige Rückgabe bis Tag 30
Persönlicher Support
Telefonisch Mo–Fr von 10–16 Uhr, E-Mail Antwort in 1–2 Werktagen
DEN RAUM NACH OBEN NUTZEN
Bis unter die Decke klettern
Deckenhoch. Der Kratzbaum nutzt die Raumhöhe statt der Bodenfläche.
Sieben Modelle. A bis G – von drei offenen Plattformen bis zur Ausstattung mit Liegeelementen.
Viele Ebenen. Deine Katze klettert, springt und beobachtet den Raum von oben.
KRATZFLÄCHE MIT STRUKTUR
Eine lange Säule zum Kratzen
Seilumwickelte Säule. Eine lange, griffige Fläche zum ausgiebigen Kratzen.
Helle Holzflächen. Natürliche Optik, die zu deiner Einrichtung passt.
Ausstattung je nach Modell. Plattformen und Liegeplätze – das Variantenbild zeigt dir die Zusammenstellung.
VOM BODEN BIS ZUR DECKE
Verspannt statt verschraubt
Zwischen Boden und Decke verspannt. Die Säule steht ohne Wandbefestigung.
Quadratische Bodenplatte. Sie bildet unten eine breite Auflage.
Decken-Kontaktteller. Er liegt oben flächig an der Decke an.
Sorgfältig ausgewählt
Produkte, die wir auch für unsere eigenen Tiere wählen würden
Einfach im Alltag
Durchdachte Produkte ohne unnötig komplizierte Anwendung
Von uns geprüft
Wir schauen uns Funktion und Verarbeitung an, bevor etwas in den Shop kommt
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Zum Produkt
Was unterscheidet die Modelle A–G?
Die Modelle unterscheiden sich in der Zusammenstellung ihrer Plattformen und Liegeelemente. Modell A enthält drei einfache, versetzte Holzplattformen. Bei den Modellen B–G richtet sich die Ausstattung nach der jeweiligen Variantenabbildung. Wähle das gewünschte Modell vor dem Bestellen aus.
Kann ich den Kratzbaum frei in den Raum stellen?
Der Kratzbaum ist für die Verspannung zwischen Boden und Decke vorgesehen. Er muss passend zur Raumhöhe aufgebaut und fest eingesetzt werden. Verwende ihn nicht ungespannt als kurzen Standkratzbaum.
Wie wähle ich den richtigen Montageplatz?
Miss die Raumhöhe am geplanten Platz und beachte die Montageangaben deiner gewählten Ausführung. Boden und Decke müssen eben und tragfähig sein. Baue den Kratzbaum nach Anleitung auf und kontrolliere die Verspannung regelmäßig.
Zum Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten deine Bestellung in 1–2 Werktagen. Insgesamt beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands nichts – wir liefern versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Zur Rückgabe
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt. Darüber hinaus geben wir dir freiwillig 30 Tage.
Was kostet mich eine Rücksendung?
Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware nichts. Wenn du ohne Grund widerrufst, trägst du die Rücksendekosten.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Dann bekommst du kostenfrei Ersatz oder dein Geld zurück. Schreib uns mit Bestellnummer und wenn möglich einem Foto – wir klären das ohne Rücksendung vorab.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@tatzenclub.de oder telefonisch unter +49 30 20009419, Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. E-Mails beantworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wer hinter Tatzenclub steckt
Zwei Hunde, eine Katze und ein kleiner Laden in Berlin
Tatzenclub ist aus unserem eigenen Alltag mit einem Dobermann, einem Corgi und einer Perserkatze entstanden. Wir kennen die kleinen Herausforderungen genauso wie die schönen Momente – und die Suche nach Zubehör, das wirklich sinnvoll ist und gerne benutzt wird.
Aus dem eigenen Alltag. Wir wählen Produkte aus, die das Zusammenleben mit Hund und Katze einfacher machen.
Für Hund und Katze. Beide gehören bei uns zur Familie – und deshalb auch ins Tatzenclub-Logo.
Klein und persönlich. Hinter Tatzenclub steht ein kleines Team aus Berlin, das Nachrichten selbst beantwortet.
Wie wir auswählen
Wir schauen genau hin, bevor etwas in den Shop kommt
Unser Sortiment soll nicht möglichst groß sein, sondern sinnvoll. Deshalb schauen wir bei jedem Produkt auf Funktion, Verarbeitung und Alltagstauglichkeit. Ins Sortiment kommt nur, was auch für unsere eigenen Tiere infrage kommen würde.
Sorgfältig ausgewählt. Neue Produkte werden angeschaut, ausprobiert und eingeordnet.
Verarbeitung zählt. Materialien, Kanten und Anwendung müssen einen guten Eindruck machen.
Ehrlich beschrieben. Keine großen Versprechen – sondern klare Informationen darüber, was ein Produkt kann.
Willkommen im Club
Für die, die auf dem Sofa Platz machen
Tatzenclub ist ein kleiner Laden aus Berlin für Hunde- und Katzenzubehör, das hält, was es verspricht.