Versandkostenfrei
Kostenloser Versand in Deutschland
Sicher bezahlen
Verschlüsselte Zahlung mit mehreren sicheren Zahlarten
30 Tage Rückgabe
14 Tage Widerrufsrecht, danach freiwillige Rückgabe bis Tag 30
Persönlicher Support
Telefonisch Mo–Fr von 10–16 Uhr, E-Mail Antwort in 1–2 Werktagen
MAHLZEITEN IM ALLTAG
Füttern ganz einfach per App
Einfach per WLAN. Automat verbinden, in der App einrichten – fertig.
Mahlzeiten per Smartphone. Die Futterausgabe steuerst du bequem über die App.
Für Trockenfutter. Einfüllen, Deckel zu – der Automat übernimmt die Portionen.
DEINE AUSWAHL
Mit Kamera siehst du, wer gerade frisst
Mit Kamera. Den Bereich vor dem Napf siehst du direkt in der App.
64-GB-Speicherkarte dabei. Sie liegt der Ausführung mit Kamera bei.
Ohne Kamera. Dieselbe App-Steuerung, nur ohne Bild.
ALLES AN SEINEM PLATZ
Vorrat oben, Napf vorne
Durchscheinender Vorratsbehälter. Du siehst auf einen Blick, wann nachgefüllt werden muss.
Einzelnapf mit Einsatz. Der Einsatz lässt sich separat herausnehmen und reinigen.
Strom per USB. Betrieb über USB mit 5 V / 2 A.
Sorgfältig ausgewählt
Produkte, die wir auch für unsere eigenen Tiere wählen würden
Einfach im Alltag
Durchdachte Produkte ohne unnötig komplizierte Anwendung
Von uns geprüft
Wir schauen uns Funktion und Verarbeitung an, bevor etwas in den Shop kommt
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Zum Produkt
Welche Ausführungen gibt es?
Du kannst zwischen „mit Kamera“ und „ohne Kamera“ wählen. Beide verbindest du einfach per WLAN mit der App. Die Ausführung mit Kamera zeigt dir zusätzlich den Bereich vor dem Napf und enthält eine 64-GB-Speicherkarte.
Welches WLAN brauche ich?
Der Automat verbindet sich mit einem WLAN im 2,4-GHz-Band. Die meisten Router funken auf 2,4 und 5 GHz gleichzeitig – ein reines 5-GHz-Netz reicht für die Verbindung aber nicht aus.
Wie richte ich den Automaten ein?
Verbinde ihn per WLAN, richte ihn in der App ein und teste die Ausgabe zunächst mit dem Trockenfutter deines Tieres. Kontrolliere danach regelmäßig den Füllstand und reinige den Napfbereich zwischendurch.
Kann ich Nassfutter einfüllen?
Der Vorratsautomat ist für Trockenfutter vorgesehen. Fülle kein Nassfutter, keine Flüssigkeit und kein feuchtes Futter in den Behälter. Teste die Ausgabe mit der verwendeten Krokettengröße und kontrolliere sie regelmäßig.
Ersetzt der Automat die Betreuung meines Tieres?
Nein. Kontrolliere Futter, Wasser und den Zustand deines Tieres weiterhin regelmäßig. Teste App, Verbindung und Futterausgabe vor der ersten Nutzung und organisiere bei längerer Abwesenheit eine Betreuung vor Ort.
Zum Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten deine Bestellung in 1–2 Werktagen. Insgesamt beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands nichts – wir liefern versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Zur Rückgabe
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt. Darüber hinaus geben wir dir freiwillig 30 Tage.
Was kostet mich eine Rücksendung?
Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware nichts. Wenn du ohne Grund widerrufst, trägst du die Rücksendekosten.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Dann bekommst du kostenfrei Ersatz oder dein Geld zurück. Schreib uns mit Bestellnummer und wenn möglich einem Foto – wir klären das ohne Rücksendung vorab.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@tatzenclub.de oder telefonisch unter +49 30 20009419, Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. E-Mails beantworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wer hinter Tatzenclub steckt
Zwei Hunde, eine Katze und ein kleiner Laden in Berlin
Tatzenclub ist aus unserem eigenen Alltag mit einem Dobermann, einem Corgi und einer Perserkatze entstanden. Wir kennen die kleinen Herausforderungen genauso wie die schönen Momente – und die Suche nach Zubehör, das wirklich sinnvoll ist und gerne benutzt wird.
Aus dem eigenen Alltag. Wir wählen Produkte aus, die das Zusammenleben mit Hund und Katze einfacher machen.
Für Hund und Katze. Beide gehören bei uns zur Familie – und deshalb auch ins Tatzenclub-Logo.
Klein und persönlich. Hinter Tatzenclub steht ein kleines Team aus Berlin, das Nachrichten selbst beantwortet.
Wie wir auswählen
Wir schauen genau hin, bevor etwas in den Shop kommt
Unser Sortiment soll nicht möglichst groß sein, sondern sinnvoll. Deshalb schauen wir bei jedem Produkt auf Funktion, Verarbeitung und Alltagstauglichkeit. Ins Sortiment kommt nur, was auch für unsere eigenen Tiere infrage kommen würde.
Sorgfältig ausgewählt. Neue Produkte werden angeschaut, ausprobiert und eingeordnet.
Verarbeitung zählt. Materialien, Kanten und Anwendung müssen einen guten Eindruck machen.
Ehrlich beschrieben. Keine großen Versprechen – sondern klare Informationen darüber, was ein Produkt kann.
Willkommen im Club
Für die, die auf dem Sofa Platz machen
Tatzenclub ist ein kleiner Laden aus Berlin für Hunde- und Katzenzubehör, das hält, was es verspricht.