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30 Tage Rückgabe
14 Tage Widerrufsrecht, danach freiwillige Rückgabe bis Tag 30
Persönlicher Support
Telefonisch Mo–Fr von 10–16 Uhr, E-Mail Antwort in 1–2 Werktagen
AUF ZUM LIEBLINGSPLATZ
Aufs Sofa – ganz ohne Sprung
Kleine Schritte statt Sprung. Dein Hund läuft bequem hoch aufs Sofa oder Bett.
Höhenverstellbar. Die ausklappbare Holzstütze passt die Rampe an dein Möbel an.
Kein Hochheben mehr. Dein Hund kommt selbst zu dir – du musst ihn nicht heben.
STRUKTUR UNTER DEN PFOTEN
Teppichbelag mit Querleisten
Textiler Laufbelag. Angenehm weich unter den Pfoten.
Aufgesetzte Querleisten. Sie geben den Pfoten bei jedem Schritt Halt.
Holzränder. Sie fassen den Laufweg an beiden Seiten ein.
NACH DER KUSCHELZEIT
Zusammengeklappt und weggestellt
Mittige Klappverbindung. Die Rampe faltest du zu einem kompakten Paket.
Metallverschlüsse. Sie halten beide Hälften zusammen.
Seitlicher Tragegriff. So stellst du die Rampe schnell zur Seite.
Sorgfältig ausgewählt
Produkte, die wir auch für unsere eigenen Tiere wählen würden
Einfach im Alltag
Durchdachte Produkte ohne unnötig komplizierte Anwendung
Von uns geprüft
Wir schauen uns Funktion und Verarbeitung an, bevor etwas in den Shop kommt
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Zum Produkt
Passt der Sofapfad™ an jedes Bett?
Nein. Die Höhe des Möbels und die verfügbare Bodenfläche müssen zur Rampe passen. Stelle sie nur so auf, dass dein Hund ohne großen Absatz auf das Möbel wechseln kann und die Rampe fest aufliegt.
Wie gewöhne ich meinen Hund an die Rampe?
Lass ihn die zunächst flach liegende Rampe in Ruhe erkunden. Übe kurze Wege und erhöhe die Steigung erst, wenn er sich mit dem Laufbelag wohlfühlt. Begleite ihn während der Nutzung.
Kann ich die Rampe zusammenklappen?
Ja. Entlaste die Rampe, klappe die Holzstütze ein und falte die beiden Hälften an der mittigen Verbindung zusammen. Schließe die Metallverschlüsse, bevor du sie am Griff trägst.
Worauf sollte ich vor jeder Nutzung achten?
Prüfe vor jeder Nutzung, dass Stütze und Rampe vollständig eingerastet sind und fest stehen. Halte die Lauffläche sauber und trocken und begleite deinen Hund bei den ersten Wegen.
Zum Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten deine Bestellung in 1–2 Werktagen. Insgesamt beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands nichts – wir liefern versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Zur Rückgabe
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt. Darüber hinaus geben wir dir freiwillig 30 Tage.
Was kostet mich eine Rücksendung?
Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware nichts. Wenn du ohne Grund widerrufst, trägst du die Rücksendekosten.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Dann bekommst du kostenfrei Ersatz oder dein Geld zurück. Schreib uns mit Bestellnummer und wenn möglich einem Foto – wir klären das ohne Rücksendung vorab.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@tatzenclub.de oder telefonisch unter +49 30 20009419, Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. E-Mails beantworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wer hinter Tatzenclub steckt
Zwei Hunde, eine Katze und ein kleiner Laden in Berlin
Tatzenclub ist aus unserem eigenen Alltag mit einem Dobermann, einem Corgi und einer Perserkatze entstanden. Wir kennen die kleinen Herausforderungen genauso wie die schönen Momente – und die Suche nach Zubehör, das wirklich sinnvoll ist und gerne benutzt wird.
Aus dem eigenen Alltag. Wir wählen Produkte aus, die das Zusammenleben mit Hund und Katze einfacher machen.
Für Hund und Katze. Beide gehören bei uns zur Familie – und deshalb auch ins Tatzenclub-Logo.
Klein und persönlich. Hinter Tatzenclub steht ein kleines Team aus Berlin, das Nachrichten selbst beantwortet.
Wie wir auswählen
Wir schauen genau hin, bevor etwas in den Shop kommt
Unser Sortiment soll nicht möglichst groß sein, sondern sinnvoll. Deshalb schauen wir bei jedem Produkt auf Funktion, Verarbeitung und Alltagstauglichkeit. Ins Sortiment kommt nur, was auch für unsere eigenen Tiere infrage kommen würde.
Sorgfältig ausgewählt. Neue Produkte werden angeschaut, ausprobiert und eingeordnet.
Verarbeitung zählt. Materialien, Kanten und Anwendung müssen einen guten Eindruck machen.
Ehrlich beschrieben. Keine großen Versprechen – sondern klare Informationen darüber, was ein Produkt kann.
Willkommen im Club
Für die, die auf dem Sofa Platz machen
Tatzenclub ist ein kleiner Laden aus Berlin für Hunde- und Katzenzubehör, das hält, was es verspricht.