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30 Tage Rückgabe
14 Tage Widerrufsrecht, danach freiwillige Rückgabe bis Tag 30
Persönlicher Support
Telefonisch Mo–Fr von 10–16 Uhr, E-Mail Antwort in 1–2 Werktagen
GEMEINSAM SPIELEN
Zehn Spielzeuge für eure gemeinsame Zeit
Zerrspiele. Seilschlaufen mit zwei Enden – eines für dich, eines für deinen Hund.
Bring- und Suchspiele. Bälle und Wurfscheibe für kurze Runden im Haus oder Garten.
Kuschelzeit. Die Plüschente zum Tragen und Beschnuppern.
ABWECHSLUNG
Heute Seil, morgen Plüsch
Zehn verschiedene Teile. Seile, Bälle, Plüschente, Wurfscheibe und Noppenring.
Lieblingsspielzeug finden. Biete ein Teil an und beobachte, was deinem Hund gefällt.
Immer wieder neu. Durch regelmäßigen Wechsel bleibt die Auswahl spannend.
MATERIAL
Unterschiedliche Oberflächen zum Entdecken
Baumwollseile. Geflochten und geknotet für Zerr- und Tragespiele.
Textil und Plüsch. Weich zum Tragen und Kuscheln.
Strukturierter Ring. Noppen zum Erkunden.
Sorgfältig ausgewählt
Produkte, die wir auch für unsere eigenen Tiere wählen würden
Einfach im Alltag
Durchdachte Produkte ohne unnötig komplizierte Anwendung
Von uns geprüft
Wir schauen uns Funktion und Verarbeitung an, bevor etwas in den Shop kommt
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Zum Produkt
Welche zehn Spielzeuge sind enthalten?
Das Set enthält eine Seilschlaufe mit rotem Knochenstück, eine Seilkarotte, eine gelbe Plüschente, ein buntes Knotenseil, eine blaue Textil-Wurfscheibe, einen grün-blauen Seilball, einen dreifarbigen Noppenring, ein orange-weißes Seilspielzeug mit verdickter Mitte, ein pink-weißes Seil mit Griffschlaufe und Ball sowie ein Doppelschlaufenseil. Die Gesamtaufnahme zeigt alle zehn Teile.
Ist das Set für jeden Hund geeignet?
Nicht automatisch jedes Teil. Wähle die Teile passend zur Maulgröße und zum Kauverhalten deines Hundes aus. Teile, die komplett ins Maul passen, stark zerkaut werden oder Fasern verlieren, gehören nicht in seine Spielrunde. Eine besondere Welpenfreigabe ist nicht bestätigt.
Darf mein Hund allein damit spielen?
Bitte nur unter Aufsicht verwenden. Seile, Stoff und andere Spielzeugteile können beim Kauen beschädigt werden. Stoppe das Spiel, sobald sich Fasern, Füllung oder Stücke lösen.
Wie reinige ich die Spielzeuge?
Entferne Schmutz vorsichtig von Hand und lass die Teile danach vollständig an der Luft trocknen. Eine Freigabe für Waschmaschine oder Geschirrspüler liegt nicht vor.
Wie spiele ich Zerrspiele richtig?
Halte das Spielzeug bodennah, lass deinen Hund selbst zugreifen und lege zwischendurch Pausen ein. Zerre sanft und hebe deinen Hund niemals am Spielzeug an.
Worauf achte ich vor jeder Runde?
Kontrolliere Seile, Nähte und geformte Teile auf lose Fasern, Risse oder gelöste Stücke und entferne ein beschädigtes Spielzeug sofort.
Zum Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten deine Bestellung in 1–2 Werktagen. Insgesamt beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands nichts – wir liefern versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Zur Rückgabe
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt. Darüber hinaus geben wir dir freiwillig 30 Tage.
Was kostet mich eine Rücksendung?
Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware nichts. Wenn du ohne Grund widerrufst, trägst du die Rücksendekosten.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Dann bekommst du kostenfrei Ersatz oder dein Geld zurück. Schreib uns mit Bestellnummer und wenn möglich einem Foto – wir klären das ohne Rücksendung vorab.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@tatzenclub.de oder telefonisch unter +49 30 20009419, Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. E-Mails beantworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wer hinter Tatzenclub steckt
Zwei Hunde, eine Katze und ein kleiner Laden in Berlin
Tatzenclub ist aus unserem eigenen Alltag mit einem Dobermann, einem Corgi und einer Perserkatze entstanden. Wir kennen die kleinen Herausforderungen genauso wie die schönen Momente – und die Suche nach Zubehör, das wirklich sinnvoll ist und gerne benutzt wird.
Aus dem eigenen Alltag. Wir wählen Produkte aus, die das Zusammenleben mit Hund und Katze einfacher machen.
Für Hund und Katze. Beide gehören bei uns zur Familie – und deshalb auch ins Tatzenclub-Logo.
Klein und persönlich. Hinter Tatzenclub steht ein kleines Team aus Berlin, das Nachrichten selbst beantwortet.
Wie wir auswählen
Wir schauen genau hin, bevor etwas in den Shop kommt
Unser Sortiment soll nicht möglichst groß sein, sondern sinnvoll. Deshalb schauen wir bei jedem Produkt auf Funktion, Verarbeitung und Alltagstauglichkeit. Ins Sortiment kommt nur, was auch für unsere eigenen Tiere infrage kommen würde.
Sorgfältig ausgewählt. Neue Produkte werden angeschaut, ausprobiert und eingeordnet.
Verarbeitung zählt. Materialien, Kanten und Anwendung müssen einen guten Eindruck machen.
Ehrlich beschrieben. Keine großen Versprechen – sondern klare Informationen darüber, was ein Produkt kann.
Willkommen im Club
Für die, die auf dem Sofa Platz machen
Tatzenclub ist ein kleiner Laden aus Berlin für Hunde- und Katzenzubehör, das hält, was es verspricht.