Versandkostenfrei
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Verschlüsselte Zahlung mit mehreren sicheren Zahlarten
30 Tage Rückgabe
14 Tage Widerrufsrecht, danach freiwillige Rückgabe bis Tag 30
Persönlicher Support
Telefonisch Mo–Fr von 10–16 Uhr, E-Mail Antwort in 1–2 Werktagen
EIN PLATZ FÜR PAUSEN
Ein Rückzugsort für Freigänger
Geschlossener Stoffkörper. Deine Katze zieht sich in Ruhe zurück.
Für geschützte Außenbereiche. Ideal unter dem Terrassen- oder Vordach.
Zwei Farben. Naturgrün oder Kaffeebraun mit schwarzer Einfassung.
EINGANG MIT ABDECKUNG
Ein kleines Vordach am Eingang
Vorgelagerte Abdeckung. Sie schirmt den Eingang zusätzlich ab.
Rechteckiger Einstieg. Deine Katze kommt und geht, wann sie möchte.
Abnehmbarer Bezug. Oxford-Gewebe mit Polyesterfüllung.
ABSTAND ZUM BODEN
Erhöht liegen statt direkt auf dem Boden
Erhöhte Konstruktion. Der Liegeplatz steht über dem Untergrund.
Vier Standfüße. Sie tragen den Stoffkörper.
Ohne Heizung. Kein Kabel und kein Strom nötig.
Sorgfältig ausgewählt
Produkte, die wir auch für unsere eigenen Tiere wählen würden
Einfach im Alltag
Durchdachte Produkte ohne unnötig komplizierte Anwendung
Von uns geprüft
Wir schauen uns Funktion und Verarbeitung an, bevor etwas in den Shop kommt
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Zum Produkt
Ist eine Heizung enthalten?
Nein. Sowohl Naturgrün als auch Kaffeebraun wird ohne elektrische Heizung angeboten. Ein Heizkissen, Stromanschluss oder Kabel gehört nicht zum Lieferumfang.
Wo stelle ich die Tatzenhütte™ auf?
Wähle einen ebenen, geschützten und überdachten Platz, etwa auf einer Terrasse unter einem Dach. Die Hütte ist kein Ersatz für einen geeigneten warmen Innenraum bei Kälte oder extremem Wetter. Prüfe regelmäßig, ob der Liegeplatz trocken ist.
Wie reinige ich den Bezug?
Nimm den Bezug ab und reinige ihn von Hand. Beachte die mitgelieferte Pflegeanleitung und lasse alle Teile vollständig trocknen, bevor deine Katze die Hütte wieder nutzt.
Wie gewöhne ich meine Katze an die Hütte?
Stelle die Hütte mit frei zugänglichem Eingang auf und lass deine Katze sie in ihrem eigenen Tempo erkunden. Prüfe vor der Nutzung den sicheren Stand.
Zum Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten deine Bestellung in 1–2 Werktagen. Insgesamt beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands nichts – wir liefern versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Zur Rückgabe
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt. Darüber hinaus geben wir dir freiwillig 30 Tage.
Was kostet mich eine Rücksendung?
Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware nichts. Wenn du ohne Grund widerrufst, trägst du die Rücksendekosten.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Dann bekommst du kostenfrei Ersatz oder dein Geld zurück. Schreib uns mit Bestellnummer und wenn möglich einem Foto – wir klären das ohne Rücksendung vorab.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@tatzenclub.de oder telefonisch unter +49 30 20009419, Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. E-Mails beantworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Wer hinter Tatzenclub steckt
Zwei Hunde, eine Katze und ein kleiner Laden in Berlin
Tatzenclub ist aus unserem eigenen Alltag mit einem Dobermann, einem Corgi und einer Perserkatze entstanden. Wir kennen die kleinen Herausforderungen genauso wie die schönen Momente – und die Suche nach Zubehör, das wirklich sinnvoll ist und gerne benutzt wird.
Aus dem eigenen Alltag. Wir wählen Produkte aus, die das Zusammenleben mit Hund und Katze einfacher machen.
Für Hund und Katze. Beide gehören bei uns zur Familie – und deshalb auch ins Tatzenclub-Logo.
Klein und persönlich. Hinter Tatzenclub steht ein kleines Team aus Berlin, das Nachrichten selbst beantwortet.
Wie wir auswählen
Wir schauen genau hin, bevor etwas in den Shop kommt
Unser Sortiment soll nicht möglichst groß sein, sondern sinnvoll. Deshalb schauen wir bei jedem Produkt auf Funktion, Verarbeitung und Alltagstauglichkeit. Ins Sortiment kommt nur, was auch für unsere eigenen Tiere infrage kommen würde.
Sorgfältig ausgewählt. Neue Produkte werden angeschaut, ausprobiert und eingeordnet.
Verarbeitung zählt. Materialien, Kanten und Anwendung müssen einen guten Eindruck machen.
Ehrlich beschrieben. Keine großen Versprechen – sondern klare Informationen darüber, was ein Produkt kann.
Willkommen im Club
Für die, die auf dem Sofa Platz machen
Tatzenclub ist ein kleiner Laden aus Berlin für Hunde- und Katzenzubehör, das hält, was es verspricht.